Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen der Firma Gastrofresh GmbH mit Sitz in 39054 Atzwang-Ritten (BZ) Italien, Blumauerstraße 1/a, MwSt-Nr. 01740770217, E-Mail-Adresse: info@guusto.it, Tel.: +39 0471383800, Fax +39 0471 353888

Geltungsbereich und Vertragspartner
Die Firma Gastrofresh GmbH in diesem Dokument „Verkäufer“ genannt, erbringt die Leistungen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Als Vertragspartner tritt dem Kunden die Firma Gastrofresh GmbH gegenüber auf. Die Internetadresse www.guusto.it ist eine registrierte Internetadresse von Gastrofresh GmbH. Dieses Dokument wird dem Kunden unter https://www.guusto.it/de/content/3-allgemeine-geschaeftsbedingungen zum Download zur Verfügung gestellt. 

Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf  von Produkten und Lebensmittel von verschiedenen Produzenten und Lieferanten. Die wesentlichen Produkteigenschaften werden auf der Internetseite unter Artikelbeschreibung beschrieben.

Bestellung und Vertragsabschluss
Die Angebote, Preise, Verfügbarkeiten, Lieferfristen und sonstigen Angaben im Online-Shop sind freibleibend. Der Käufer kann die ausgewählten Produkte im Online-Shop www.guusto.it unverbindlich in den elektronischen Warenkorb legen. Der Käufer hat immer Einsicht in den Warenkorb und kann die sich darin befindende Produkte jederzeit ändern und löschen. Der Bestellvorgang kann jederzeit durch das Schließen der Seite abgebrochen werden. Die Angebote sind völlig unverbindlich und verpflichten den Käufer nicht zum Kauf der ausgewählten Produkte. Bei der Registrierung erkennt der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.  Nach der Bestätigung des Warenkorbs, muss der Käufer das Kundenformular korrekt ausfüllen und die Zustimmung zum Onlinekauf erteilen. Wenn die Bestellung bei uns angekommen ist, erhält der Käufer über die von ihm angegebene E-Mail Adresse eine Auftragsbestätigung. Die Bestellung gilt erst als vom Verkäufer angenommen, sobald wir dem Käufer per E-Mail eine Bestellbestätigung schicken. Unser Angebot richtet sich an Endkunden mit Wohnsitz in Italien. Der Verkäufer geht Vertragsbeziehungen nur mit volljährigen Personen ein.

Preise
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher italienischer Mehrwertsteuer und zuzüglich eventueller Versandspesen und Kosten für die Transportverpackung. Im Falle von Geschenkboxen wird die Mehrwertsteuer aufgrund der darin enthaltenen Produkten getrennt berechnet. Der Verkäufer kann jederzeit die Preise ohne Ankündigung ändern.

Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise mit Zahlungsarten welche im Bestellprozess auswählbar sind. Bei der Auswahl der Zahlung mit Paypal (https://www.paypal.com) gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Lieferbedingungen
Die Produkte werden durch vertraglich gebundene Kurierdienste direkt an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse an den Verkäufer geliefert. Die Produkte können auch persönlich bei GUUSTO (Blumauerstraße 1/a, 39054 Atzwang (BZ) Italien) abgeholt werden. Der Verkäufer übernimmt keine Gewähr für die Produkte, wenn der Käufer nach Versand aus dem Magazin bei dem Kurierdienst den Lieferort, den Liefertag oder die Anlieferungszeit eigenständig ändert und somit die Annahme der Lieferung verzögert. Es erlischt jeglicher Anspruch auf Rückerstattung und Schadensersatz, wenn der Käufer eine nicht dauerhafte Lieferadresse angibt oder die Lieferung mit Verzögerungen in einer Postfiliale oder vom Käufer angegeben Abstellort abholt. Bei fehlerhaften und unvollständigen Lieferangaben trägt der Käufer die Kosten der nicht vollbrachten Lieferung und übernimmt alle daraus entstehenden Kosten. Falls der Käufer zum Lieferzeitpunkt abwesend sein sollte, wird ein Hinweis hinterlassen mit den nötigen Angaben, um den Kurier zu kontaktieren und die Lieferbedingungen zu vereinbaren. Wenn die Ware mittels Kurierdienst zur Verfügung gestellt wird, geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware auf den Käufer über. Der Käufer kann die angelieferte Waren mit Transportschäden beim Kurier reklamieren und dem Verkäufer davon in Kenntnis setzen. Kommt der Käufer dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

Versand
Der Verkäufer garantiert die Zustellung innerhalb 48 Stunden ab Versand. Ausgeschlossen sind Sonn-und Feiertag. Wir versenden kühlpflichtige Produkte montags bis mittwochs, damit eine Zustellung vor dem Wochenende gewährleistet werden kann. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Trackinglink, sobald die Produkte verschickt wurden.

Versandkosten und Verpackungskosten für frische Produkte
Für Bestellungen unter 100€ Warenwert betragen die Versandkosten innerhalb Italien 5,95€. Ab einem Warenwert von 100€ liefern wir die Bestellung versandkostenfrei innerhalb Italien. Wir verpacken die Produkte, die gekühlt werden müssen, in speziellen Kühlverpackungen.  Diese Kühlverpackung kostet 5€, unabhängig vom Warenwert. In der Produktbeschreibung vermerken wir, ob das Produkt gekühlt versendet wird.

Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht, innerhalb 14 Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss informieren. Die Frist der Widerrufung beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Widerrufsrechts besteht nicht
Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.

Widerrufsfolgen
Bei Ausübung des Widerrufsrechts nach den Bestimmungen dieses Artikels, trägt der Käufer die unmittelbar mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten. Für die retournierte Ware erhält der Käufer eine Rückbuchung des Betrages. Bis der Verkäufer die Ware nicht zurückerhalten hat, kann die Rückzahlung seitens des Verkäufers verweigert werden. Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb 14 Tagen ab der Mitteilung der Widerrufung dieses Vertrags, an Gastrofresh GmbH, Blumauerstraße 1/a, 39054 Atzwang (BZ) Italien, zurückzuschicken oder zu übergeben.

Reklamationen
Wenn Sie falsche Ware erhalten, dann empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundenservice via E-Mail info@guusto.it in Verbindung zu setzen. Wir werden dann gemeinsam entscheiden, ob wir Ihnen den Warenwert erstatten oder eine Ersatzlieferung veranlassen.

Selbstabholung bei GUUSTO (Blumauerstraße 1/a, 39054 Atzwang (BZ) Italien)
Die Selbstabholung der Online-Bestellung bei GUUSTO ist unabhängig vom Warenwert versandkostenfrei. Die Auswahl der Option „Selbstabholung“ steht dem Käufer bei Bestellabschluss im Online-Shop zur Verfügung. Das Abholdatum und die Abholfrist werden im Zuge des Bestellprozesses mitgeteilt. Die Abholung vor Ort ist zu folgenden Zeiten möglich: Montag - Freitag: 8.00 bis 18.00 Uhr. Wird die Bestellung nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt, kann die Ware nicht mehr ausgehändigt werden und die bereits bezahlten Beträge werden dem Käufer nicht retourniert. Die Bestellung wird nur gegen Vorlage der Bestellnummer ausgehändigt.

Verarbeitung personenbezogener Daten
Alle Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Haftungsbeschränkung
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für durch höhere Gewalt verursachte Schäden, wie zum Beispiel Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks, Erdbeben oder andere Ereignisse, die die Ausführung des Vertrages innerhalb der vereinbarten Zeit ganz oder unmöglich machen. Der Verkäufer haftet nicht für jegliche illegale oder betrügerische Verwendung von Kreditkarten oder anderer Zahlungsmittel, die durch Dritte bei Zahlung der bestellen Produkte vorgenommen werden könnte. Der Verkäufer gibt keine Garantie in Bezug auf  den Inhalt, die Richtigkeit, die Zulässigkeit, die Vollständigkeit, die Genauigkeit und die Rechtmäßigkeit der Angaben. Die innerhalb des Online-Shops www.guusto.it bereitgestellten Produktbilder sind lediglich Beispiele und dienen ausschließlich der Veranschaulichung.

Kundenservice
Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich an info@guusto.it wenden.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gesamte gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.

Alternative Streitbeilegung
Der Käufer wird gemäß Art. 14 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 vom Verkäufer in Kenntnis gesetzt, dass die EU-Kommission eine Internetseite zur Online-Streitbeilegung zwischen Unternehmern und Verbrauchern (OS-Plattform) eingerichtet hat. Diese Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufbar.

Gerichtsstand und anwendbares Recht
Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag und der Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, bemühen sich die Vertragsparteien um eine faire Lösung. Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ unterliegen italienischem Recht. Für alle Streitigkeiten aus den Verträgen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt der Gerichtsstand von Bozen.